常見問題

問題一：書店的營業時間是什麼？

答：星期一至星期五：上午10:30至下午7:00
星期六：上午10:30至下午4:00
星期日及公眾假期：休息

問題二：你們有快速結帳服務嗎？

答：是有的，顧客可以以訪客身份進行結帳。

問題三：網上書店接受哪些付款方式？

答：我們提供多種付款方式。

• Shopify Pay
• PayPal 和信用卡付款，包括 VISA、MasterCard、American Express 和 UnionPay（銀聯）
• 微信支付和支付寶
• 線上付款安全保障：所有線上付款都通過 PayDollar 進行處理。為了您的安全，付款詳細資訊（如信用卡資訊）由 PayDollar 付款平台處理。Seeds 不會收集您的付款資訊。
  
  

問題四：客人會收到訂單確認嗎？

答： 訂單被接納後，我們將會發送一封確認郵件給您。

問題五：如何成為會員？

答：

• 請點擊「會員專區」，然後選擇「新會員註冊」。
• 填寫「新會員註冊表格」，然後點擊「提交」。
• 會員資料及確認郵件將通過電郵地址發送給您。請確保填寫正確的電郵地址。
  
  

問題六：如何更改密碼？忘記密碼怎麼辦？

答：

• 您可以按照以下簡單的步驟重設或更改您的密碼：
• 請點擊「會員專區」，登入「我的帳戶」，然後點擊「忘記密碼」。
• 請點擊「重設密碼」，然後輸入您的登入名稱和電子郵件地址，以通過電子郵件收到新的密碼。
• 請按照指示進行重設密碼的步驟。
  
  

問題七：我可以使用Payme、FPS或銀行轉帳付款嗎？

答： 是的，我們接受不同的付款方式。如需查詢，請致電2698 8939或電郵至 info@seeds.com.hk。在收到您的付款後，我們將安排送貨。請將收據、訂單編號和聯絡資料發電郵至 order@seeds.com.hk。